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2020年5月18日

25Kgの袋への疑問

あるとき当時ニュースステーションだったと思いますが、10時前の9時56分位から放送されているのを見ました。あれおかしいな。と思いましたが、他局がまだCMをしているのでこの番組を見てしましました。あと気付いたのですが、10時に番組が始まるのは業界や視聴者の常識であって何も問題はない。これは小麦粉にも応用できるのではないかというのが最初のきっかけです。それと先ほどのお客様の25Kgの意味が分からない反応が重なって、これは業界の常識だけど、本当にお客様が望んでいることなのか?という疑問がわいてきました。

25Kgの袋が出来たのは、昭和40年代後半だとすると高度経済成長時代であり消費が伸びていく時代です。生産がかなり優位な立場で商売ができた時代です。そして何より25Kgの袋は製粉会社の生産効率のみを考えた発想です。そこには顧客の要求事項は全くないのです。