第二回ABAセミナー（その2）

セールストークのスキルにはいくつかのポイントがあるようです。その中で非常に重要だと感じたポイントは、「まず相手を知ること」です。孫子の兵法にも、「敵を知り己を知れば、百選危うべからず」です。ビジネスにはとても大切だそうです。自分の喜びは相手の喜びは大きな勘違い。単なる思い込みです。相手の会社の取り巻く環境、業界の動向、相手個人の趣味や、好みのスポーツ食べ物に至るまでできるだけ相手を理解することはとても大事です。それにはまず自分も相手に自己開示することがとても重要です。お互いを知りあうことは営業活動の第一歩のようです。