問題点の洗い出しが営業の最重要課題

こうしてみると単に買ってください営業は、マーケットのないところで一生懸命営業していることになります。それに比べ問題点のステップを上げていくことで、マーケットの幅が格段に広がります。このように考えると、営業の最重要課題は、顧客の問題点を洗い出しその解決に向けて、お客様の要請にお応えすることになります。

営業会議において、販売計画や販売実績を報告することも非常に重要でしょうが、顧客の問題点を整理することはそれ以上に重要なポイントになります。