第一回ABAセミナー（その４）

電話営業の場合、あいての顔が見えるわけでもなく、雰囲気を感じることができるわけでもないので、声あるいは耳から聴こえてくる要素が100％だということです。そのために必要なもの、それは「笑声（えごえ）」だそうです。相手に好印象を与える声の出し方を教えていただきました。電話以外でもこの笑声は大切だと思います。笑うかどには福来る。笑声のところに幸せあり。

今回のセミナーにおいて多くの事を学ぶことができました。次回は４月に開催予定です。多くの方のご参加お待ちしております。