ミックスのご相談

あるお客様のところへ訪問したときのことです。

製造のことで色々なお話をしているときのことです。

お客様：「自分のところで原料を混ぜてもうまい事できないんだよな～。」

私：「どううまくできないんですか？」

お客様：「自分ところで混ぜると商品の出来がばらつくんだよね」

私：「それでしたら、当社にお任せください！」

お客様：「値段があがるよね～。」

私：「その分、配合間違いや品質が一定しますし、原料の在庫管理も簡単になりますよ。」

お客様：「でもな～・・・。」

私：「それなら、当社で試作品を出しますので、一度試してください。それから改めて御評価ください。」

お客様：「それなら、一度頼むわ。」

その後、試作品をご提案を繰り返し、ようやくご採用いただけました。

その後日談です。

お客様：「実はお宅でミックスしてもらうと原価が上がるんで、どうしようかと思ってたんだけど、実際、使ってみると品質が一定していて使いやすいんだよね～。　何でだろう？」

私：「それは、当社のミックス製造は高速ミックスですので、少量の原料でも均一攪拌されるので、品質は一定でムラはでにくいんですよ。」

お客様：「そうなんだ。　それで今まで自分のところで混ぜてもうまくいかなかったんだな～。」

「原価も多少高くなったけど、原料在庫管理と製造ロスや人件費を考えると、良かったな。」

私：「そういっていただけると、うれしいですね～。」

と言うように（実際は、関西弁丸出しでしゃべっております）、お客様が困っていることや、やってみて良かったことなど、後日談で色々聞かせていただきました。

と言うことで、粉についてのよろず相談を是非お聞かせください。