四つの壁（その４）

第三の壁は、品質管理の壁です。

これまで装置産業で機械のスウィッチを押せば長年の経験もあってそれほど大きなミスが起こることはありませんでした。しかしミックスしかも多品種小ロットの生産管理は、同じ粉ものでも全く違った品質管理体制が必要だと言うことです。品質管理システムが確立されていない工場では、時折思わぬミスを起こし大クレームになることがあります。何度も様々なミスをおかし、そのたびに原因究明と再発防止策を立てるという繰り返しです。ヒューマンエラーは必ず起こる。これをいかに防ぐ仕組みをつくるのか？機械等のハード面、そして仕組みのソフト面の両面から品質管理体制を一歩ずつ積み上げてきました。まだまだ精度を上げていかないといけませんが、社員の努力でわが社なりの管理体制が整いつつあると思います。この壁を乗り切ると最大の強みになります。