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2018年8月2日

旭製粉最古のパンフレット発見(その3)

このパンフレットで私が感銘を受けたところがあります。弊社の営業方針のところの一節です。これは多分創業者の西田定治郎が書いたものでしょう。そこには

「お客様の技術、経営等の研究、其の他綜合研究に就いて出来るだけ斯界の権威にお願いしてご相談に応じたいと思いますから、遠慮なくお申込み願います。

マーク別以外のご希望の製品も御用命賜ります。・・・」

この思いは今でも受け継がれていることをあらためて感じました。お客様の問題解決には多くの知恵を結集すること。また顧客ニーズに真摯に応えること。現在の経営理念の基本ともいえる考え方です。今の方向性が間違っていないことを感じました。