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2018年7月19日

顧客価値(その1)

顧客が価値を感じる要因は6つあるそうです。

1.生産性向上

2.使い易さ

3.利便性

4.リスク減

5.環境に優しい

6.楽しさ

この要因のどれかを満たしたときに顧客は価値を認めるということです。