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2015年1月19日
イノベーション(その2)
5つの課題をそれぞれにみていきたいと思います。
1.新商品 いうまでもなく新たな商品開発です。顧客密着や顧客とのコミュニケーションを開発のキーワードにしているわが社は、この要素を今年度も強烈に推し進めていくこと、そしてスピードアップすることだと思います。なぜなら顧客との会話の中に問題点や要求事項が含まれているからです。またもう一つは自社が発信する商品開発にも取り組みたいと考えていますが、顧客価値から離れた開発では成果をあげることはできません。顧客価値をしっかりつかまえることができる仕組みを作らなければなりません。こちらは新たな挑戦になります。