第一回ABAセミナー(その2)

2018.02.08

インターネットが発達し、欲しい情報はすぐに入手できます。旭製粉にも毎月数十件のお問い合わせがあります。

今回のテーマは、電話というツールを使って相手が入手できない有益な情報の提供をする、電話営業です。電話を通じお客様のニーズをいかに探るか?きっかけつくりなのです。

今回の電話営業は広い意味で、営業戦略そのものだと感じました。今回のご参加いただいた方は営業の前線で活躍している方や、社内で営業の事務やオペレーターなどの業務をされている方に加え、経営者や部門のリーダーの方もおられましたので、すごく良かったと思います

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