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経営品質向上(その13)

2014.06.09

前回まではわたしの会社は何を売っているのか?の問いかけに明確に答えられるか?というお話でした。

旭製粉は「豊かな食文化の架け橋」だとお話しました。あれから社員にどれほど浸透したか。何が変わったのか?やはり時間と根気がいると思いますが、少なくともみんなが言葉で言えるようになったことは大きな前進です。みんなが、日々の業務の中の実践や体験を通じて、この文言が腹の底にしみる。そんな気づきがあって欲しいと願います。特に成功体験は大きな自身につながるでしょうし、仮に失敗したとしても気づきがあれば次に必ずつながるはずです。社員をやる気にさせる。内発的(自らやってやろう)な行動を喚起するためには気づきは不可欠といえます。

 

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