経営品質向上(その10)

2014.05.12

義務感でさせられている清掃から、見せる清掃になっているのですね。これは全社員が内発的に働く気にならない限り不可能です。各人が考え知恵を出し、その結果様々なアイデア、工夫、チームワーク、おもてなし等が自然と作られる組織になっているというこうだと思います。

さて当社の商品は何でしょうか?これはなかなか一言では表現できないものです。しかし我々は何を競合他社との特異性として取り組んできたのか?そこに立派なヒントがあります。それはいうまでもなく経営の根幹あります。経営の根幹といえば昨年策定した経営理念の中にあるはずです。

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