おもてなし

2013.09.05

先日異業種交流会に参加させていただきました。

初参加なので緊張して席に座りました。

多くの方とお知り合いになれるという点ですごく価値があると思います。

しかしただ単に面識ができるというだけでなく、多くの方から気づきをさせていただく絶好の機会でもあるのです。

 

今回はそうした中から素晴らしいと感じた企業がありました。

それは金属、鉄のスクラップを扱うお会社の話です。大変失礼ながらカテゴリーから荒々しいお仕事のようにお見受けするのですが、実はこのスクラップ屋さんには連日わんさとお客さんが押し寄せているとのことです。

それは人間の想像を超えたおもてなしがポイントだそうです。汗と泥でいっぱいのお客様に冷たいおしぼりやドリンクをもって笑顔で迎え、そして親身になって対応されるそうです。

 

日本一の会社にはなかなかなれないけど、感動日本一の会社は目指すことはできます。

相手さんの想像を超えたおもてなしを常に思い継続していくことの大切さを勉強させていただきました。

«  | 一覧 |  »

お問い合わせはこちら

営業時間:9時から17時まで 定休日:土・日・祝

電話:0744-42-2971/FAX:0744-45-4569

メールでのお問い合わせは24時間受け付けております

メールでのお問い合わせはこちら

このページのトップへ